PATIO Connect: Agentes IA de Voz

La voz vuelve a ser interfaz… pero esta vez es inteligente.

Los agentes de IA de voz están redefiniendo la relación entre personas y tecnología: desde atención al cliente autónoma hasta asistentes conversacionales avanzados, automatización de procesos complejos, ventas, soporte técnico y nuevas experiencias phygital.

En PATIO Connect: Agentes IA de Voz, reunimos a líderes tecnológicos, startups especializadas y responsables de innovación y negocio para analizar cómo la voz impulsada por IA está transformando las operaciones, la experiencia de cliente y la eficiencia empresarial.

Exploraremos casos reales de implementación, el impacto de los LLMs y modelos multimodales en sistemas conversacionales, su integración con CRMs y plataformas corporativas, y los grandes retos del sector: privacidad, ética, calidad de datos, entrenamiento y escalabilidad.

Más allá del hype, hablaremos de adopción real:
de cómo pasar del piloto al despliegue,
y de cómo diseñar experiencias de voz que realmente aporten valor.

Ponentes:

• Carlos Becker — Founding Engineer en Happy Robots
• José Sotomayor — Global Product Owner de IA en Contact Center en Banco Santander
• Juan José Cerrolaza — Head of AI en Kyndryl
• Victoria Navazo — Head of Finance and Portfolio en WAYRA, Telefónica

PATIO Connect es el espacio donde tecnología y estrategia conversan.

Si quieres entender cómo la IA de voz puede convertirse en una verdadera ventaja competitiva, esta conversación es para ti.

Las invitaciones son limitadas para nuestro ecosistema, pero si te interesa asistir, puedes registrarte aquí.